Aproximación al concepto y la significación de la crisis en el personal de primera alarma (Bomberos, Socorristas, Voluntarios)

Aproximación al concepto y la significación de la crisis en el personal de primera alarma del Área Metropolitana de Caracas.

Ramírez David & Yépez Sergio

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RESUMEN: La presente investigación tuvo como objetivo dar una aproximación del concepto de crisis y su significación en el personal encargado de atender emergencias, procurando describir las formas en que se construyen y presentan dichos significados, identificando la estructura y las significaciones del concepto, determinando las implicaciones y describiendo las interconexiones simbólicas que subyacen y emergen dentro del discurso.

Para llegar a una aproximación del concepto de crisis, asumimos la postura de Delgado & Gutiérrez (1999), quienes consideran que toda práctica social, necesita del discurso y entre las prácticas sociales y su discurso hay una interacción. Tal interacción es fundamental para comprender la realidad del fenómeno al que nos aproximamos; es desde este discurso donde se pretende abordar la significación del concepto de crisis y para tales efectos, es la investigación cualitativa la más idónea para ser aplicada ya que esta pretende, lograr un mejor entendimiento de un problema conceptual, empírico o de valor. Wiesenfeld (1996).

Las técnicas que se aplicaron para la recolección, de la información, fueron: dos, entrevistas a profundidad con expertos en el área de Emergencias o informantes claves, que sirvieron de basé en la construcción del guión de entrevista que se aplicó en dos grupo focales. El material recogido se analizó a través de los pasos recomendados por Martínez (2001), en un proceso de triangulación de los datos obtenidos del discurso, tanto en entrevistas como en grupos focales.

Palabras Claves: crisis, discurso, significación, construcción, emergencia, alarma, entrevista, grupo focal, análisis, Triangulación

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